
CALIDAD
Ibertinsa es Calidad porque recoge las mercancías de sus clientes y las transporta en tiempo y forma, contratados. La puntualidad de los servicios registra ratios superiores al 98%. Esto es posible porque Ibertinsa cumple los procedimientos desarrollados acordes a las Normas ISO 9001, ISO 14001 y GPD (Good Distribution Practice):
- Todas las actividades de distribución deben estar claramente definidas y sistemáticamente revisadas.
- Todos los pasos críticos de los procesos de distribución y los cambios significativos deben ser justificado y cuando sea pertinente validado.
- El sistema de calidad es la responsabilidad de la gestión de la organización y requiere su liderazgo y debe ser apoyado por el compromiso del personal.
Ibertinsa concibe las normas de calidad y sus protocolos como una rutina dinámica para cada jornada laboral. El sistema de gestión de la calidad abarca la organización, estructura, procedimientos, procesos y recursos, así como las actividades necesarias para garantizar la confianza de que el producto entregado mantiene su calidad e integridad. El sistema de calidad está completamente documentado y su efectividad monitoreada.
